Cuéntanos algo de ti: de dónde eres, y qué te gusta hacer fuera del trabajo.
Jordan: Empecé a trabajar en Amazon Pay en julio de 2020 como becario en el equipo de Marketing para los consumidores. Vivo en Londres y me encanta aprovechar todo lo que la ciudad me ofrece. Cuando no estoy trabajando me gusta buscar nuevos sitios para comer, beber y pasar el rato con los amigos. La música es muy importante para mí, y desde que vivo en Londres he pasado muchos fines de semana rebuscando en tiendas de discos de vinilo.
Olly: Yo empecé a trabajar en seguros para coches, en ventas de LV y luego pasé al departamento de cumplimiento. Pronto me di cuenta de que no conseguiría avanzar mucho en mi carrera sin un título, y por eso me inscribí en la Universidad de Oxford Brookes como estudiante adulto. Esta es la mejor decisión que he tomado: me permitió crear mi propio negocio en Oxford en los primeros dos años y luego pasar a trabajar como becario en Amazon Pay.
Peter: Me suelo describir como alguien diligente y motivado por nuevas oportunidades y retos, y por eso he disfrutado mucho de mi experiencia en Amazon. Vivir aquí y aprovechar todo lo que la ciudad me ofrece ha sido estupendo: desde galerías de arte hasta los impresionantes parques de la ciudad. Cuando no estoy trabajando soy muy fan del rugby, me interesa mucho la horología y me gusta pasear a mis perros por el campo.
Describe tu experiencia al incorporarte de manera virtual y empezar tu trabajo de becario desde un entorno remoto. ¿Cómo te ayudó Amazon? ¿Qué destacarías de tu experiencia y de los retos a los que te enfrentaste?
Jordan: Por suerte, Amazon tiene una gran infraestructura de ayuda para incorporarte al trabajo virtual. Todo el equipo necesario estaba listo, y esto facilitó mucho la transición. No tener a los compañeros en la misma oficina fue difícil. Eché de menos tener compañeros trabajando a mi lado para preguntarles dudas o pedirles consejo, como haría si estuvieran en la misma oficina. Sin embargo, al final esto me hizo más resiliente, e impulsó el aspecto de «Aprende y ten curiosidad» del trabajo, por lo que estoy muy agradecido.
Olly: La pandemia cambió la forma en la que todos trabajamos, pero Amazon respondió rápidamente: me enviaron los equipos informáticos necesarios, lo que me permitió trabajar desde casa. La comodidad de trabajar desde casa compensó el nerviosismo natural de empezar un nuevo trabajo, pero tras visitar la oficina el mes pasado por primera y única vez, creo que hubiera preferido el ritmo acelerado de la oficina y de la ciudad de Londres.
Peter: Empezar a trabajar desde un entorno remoto durante la pandemia fue todo un reto, pero Amazon estaba muy bien preparada para ayudar con esto. Poder utilizar herramientas como Embark para gestionar mis tareas de incorporación al trabajo o Amazon Chime para comunicarme con mi jefe fue de gran ayuda en el proceso de empezar a desarrollar mi nueva función. Uno de los aspectos destacados para mí fue poder participar en tantos eventos virtuales que se organizaron para los becarios de EMEA, como el concurso. Fue divertido dedicar algo de tiempo a socializar a pesar de no estar presentes en la oficina. No estar en la oficina fue difícil. Dificultó el hecho de poder conocer a los compañeros, pero tener eventos virtuales y llamadas de presentación sí ayudó.
¿Puedes comentar algunos logros de los que estés más orgulloso de tu último año de trabajo como becario en Amazon Pay?
Jordan: Tener la oportunidad de escribir un «Doc» fue algo de lo que estoy muy orgulloso. Me permitió utilizar todas las habilidades que aprendí durante el periodo de prácticas. Al final del proyecto tuvimos una reunión en la que leí el documento, con una sesión de preguntas y respuestas al final en la que pude poner a prueba todo lo que había presentado en el documento. Las recomendaciones que hice ayudaron al equipo de Marketing para los consumidores a preparar actividades de cara a la segunda mitad del año. Me gusta saber que mi trabajo seguirá resultando útil en el equipo incluso después de que me vaya.
Olly: Gracias al alto nivel de formación y de ayuda de Amazon y de mis compañeros pude conseguir nuevos contratos para Amazon Pay. Esto es el hito del que más orgulloso estoy, y demuestra que los trabajos de prácticas en Amazon Pay consisten en mucho más que poner tés y cafés: son una oportunidad real de aportar valor a Amazon Pay y a sus vendedores.
Peter: Hay muchas cosas de las que estoy orgulloso de mi trabajo en Amazon, desde los resultados hasta mi propio desarrollo personal. Fue un placer ver en la práctica algunas cosas que puede aportar. También estoy muy orgulloso de las habilidades que he desarrollado durante mis prácticas en Amazon, tanto en el uso de Excel como habilidades generales de organización y de resolución de problemas, o de concienciación comercial específica del sector. Creo que he crecido mucho durante mis prácticas en Amazon Pay.
¿Cuál sería tu consejo principal para futuros becarios de Amazon?
Jordan: Mi primer consejo es que no hay preguntas estúpidas. No tengas miedo de hacer preguntas al empezar. Conocer bien cuál es tu función y cómo afecta al negocio en general es muy importante. Uno de mis principios de liderazgo favoritos es «Aprende y ten curiosidad». Creo que esto es fundamental para cualquiera que empiece a hacer prácticas en Amazon. ¡Y no olvides que también es importante divertirse!
Olly: Piensa a lo grande. No te sientas limitado por tu función en Amazon Pay. Si ves un problema, sé proactivo y busca formas de simplificar el proceso usando las conexiones y ganando la confianza de otros equipos repartidos por todo el mundo. A mí me llevó un tiempo, pero cuanto antes te des cuenta de que tienes el poder de hacerte responsable, antes podrás empezar a tener un efecto positivo en Amazon Pay y en todas las partes involucradas.
Peter: Mi principal consejo para un nuevo becario de Amazon sería que aproveche los primeros días de las prácticas para aprender todo lo posible, y que no dude en hacer muchas preguntas a todos los que le rodean, ya que son una gran fuente de conocimiento. Cuantas más preguntas hagas, más aprenderás sobre tu función y sobre el negocio, lo que acelerará tu desarrollo y te preparará para tener éxito en tus prácticas.
