La forma en la que tus clientes compran por internet está evolucionando. La gente espera una experiencia de compra en tu sitio web sencilla, cómoda y en la que puedan confiar. Amazon Pay facilita a cientos de millones de clientes activos de todo el mundo el proceso de inicio de sesión y de paso por caja en tu tienda digital al utilizar la información que ya tienen guardada en sus cuentas de Amazon. Estos son cuatro motivos por los que integrar Amazon Pay ahora:

1. Activa los clientes de Amazon en tu sitio web

Amazon Pay amplía la experiencia en la que ya confían los clientes de Amazon.es a otros sitios web de todo el mundo. Amazon Pay ofrece a los vendedores una forma más sencilla de conectar con cientos de millones de cuentas activas de clientes de Amazon en todo el mundo, en las que se incluyen 150 millones de clientes Prime.[1] La marca Amazon es un ganador probado de la confianza del cliente,[2] y el halo de dicha confianza se extiende a Amazon Pay. El 91 % de los clientes de Amazon Pay dicen que volverían a usar Amazon Pay,[3] y esta es tu oportunidad de aprovechar la amplia red de Amazon para ayudarte a conseguir clientes comprometidos y fieles.

2. Facilita experiencias de conexión en diferentes canales

Es más importante que nunca crear una experiencia óptima independientemente de dónde empiecen y terminen su proceso de compra con tu marca los compradores. Según nuestros estudios más recientes sobre el consumidor conectado, el 42 % de los compradores globales probablemente cambien de canales durante un proceso de compra en los próximos tres años. Sin embargo, actualmente solo la mitad de los compradores se sienten satisfechos con las posibilidades que tienen las marcas de ofrecer experiencias de compra optimizadas y continuas entre canales.[4]

La nueva funcionalidad BuyerID de Amazon Pay ayuda a las empresas a ofrecer esa experiencia conectada a sus compradores, asignándoles un identificador único y persistente para cada cliente de Amazon Pay, de modo que las actividades de cada canal individual puedan estar claramente conectadas y los clientes puedan pasar de un canal a otro sin ningún problema.

3. Ayuda a aumentar las ventas

Amazon Pay permite a los vendedores impulsar sus ventas al aumentar las conversiones entre los valiosos clientes de Amazon. Al proporcionar a tus clientes una experiencia cómoda y en la que confían, y un proceso de inicio de sesión con el que ya están familiarizados, puedes ayudar a aumentar las conversiones y a reducir los abandonos de cestas de la compra.[7] Por ejemplo, después de implementar Amazon Pay, AllSaints experimentó un aumento del 34 % en las conversiones, un aumento del 15 % en el valor de los pedidos y una reducción de 70 segundos del tiempo de paso por caja. Las empresas también pueden reducir su riesgo de incurrir en impagos a través de la base activa de compradores online de Amazon Pay al aprovechar la misma tecnología avanzada de prevención del fraude que usa Amazon.es.

4. Mantén interesados a tus clientes

37 % de los consumidores abandonan un sitio web cuando se les pide que creen una cuenta.[8] Pero si los clientes no utilizan una cuenta, los vendedores pierden la importante oportunidad de obtener más información sobre sus clientes.

Al permitir el inicio de sesión con Amazon y Amazon Pay, tus clientes no tendrán que crear una cuenta cuando llegan por primera vez a tu sitio web o quieren pasar por caja. Pueden iniciar sesión en tu sitio web o aplicación usando su cuenta de Amazon con solo unos pocos clics. Esto añade otro nivel de comodidad a cientos de millones de clientes de Amazon que pueden navegar por tu sitio web. Esta funcionalidad también te permite aprovechar la marca Amazon en la que los clientes confían mientras recabas información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico verificada y código postal para empezar a desarrollar una experiencia más personalizada para ellos.