El proceso de compra puede ser un problema para los consumidores por distintos motivos. Campos de formularios interminables, solicitud de información privada y la percepción de una falta de seguridad pueden llevar a los compradores a abandonar sus cestas sin terminar la compra.
Para los vendedores, el coste de ese abandono de compra es enorme. Los investigadores del Baymard Institute estiman que el abandono de la compra supone la pérdida de ingresos de unos 260 millones de USD al año.1
Pero hay algunos sencillos pasos que puedes seguir para reducir el abandono de las compras. La infografía siguiente detalla seis de las maneras que tienen los minoristas de reducir los abandonos en el proceso de compra.
1Checkout Optimisation & Reducing Abandonments, por el Baymard Institute, 2017, encargado por Amazon Pay
