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Ayuda - vendedor > Cómo crear y gestionar tu cuenta

Cierre de tu cuenta

Lamentamos que quieras cerrar tu cuenta de vendedor de Amazon Payments.

¿Seguro que deseas hacerlo? No hay tarifas periódicas para mantener tu cuenta abierta, por lo que te sugerimos que no cierres tu cuenta si piensas volver a utilizar Amazon Pay en un futuro.

Si tienes algún problema con una transacción, una reversión de cargo o una reclamación bajo la Garantía de la A a la Z de Amazon Pay, ponte en contacto con el servicio de atención al vendedor antes de cerrar tu cuenta, para que Amazon Pay pueda ayudarte.

¿Por qué es mejor que no elimine mi cuenta? Estas son las principales ventajas de Amazon Pay:

  • Inspira confianza: con Amazon Pay puedes ofrecer a los cientos de millones de clientes de Amazon a nivel mundial una solución de procesamiento de pagos rápida y conocida
  • Elimina las barreras de pago: tus clientes pueden realizar pagos utilizando la información almacenada en su cuenta de Amazon y evitar tener que crear una nueva cuenta o introducir la información de su tarjeta de crédito
  • Adelántate a la próxima era de compras por voz y atrae a los clientes con Amazon Pay para Alexa Skills

Lamentaríamos perderte como uno de nuestros vendedores.

Cómo cerrar tu cuenta

Si aún quieres cerrar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Amazon Payments en Seller Central
  2. Haz clic en Ayuda, y, a continuación, en Contacto
  3. Haz clic en Amazon Pay y, a continuación, haz clic en Todos los demás
  4. Añade un breve aviso de que deseas cerrar tu cuenta de vendedor de Amazon Payments y, a continuación, haz clic en Enviar
  5. El servicio de atención al vendedor cerrará tu cuenta

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