Nota: Para evitar el abandono de cestas y para seguir ofreciendo a tus compradores una experiencia de pago perfecta en virtud de la segunda directiva de servicios de pago (PSD2 por sus siglas en inglés), te recomendamos que actualices tu integración de Amazon Pay tal y como se describe en la Actualización de tu integración de Amazon Pay para PSD2. Utiliza la solución alternativa únicamente cuando no haya ninguna actualización disponible para tu tienda virtual.
Solución alternativa de la autenticación reforzada de clientes (SCA) para tu integración con Amazon Pay
De acuerdo con la segunda Directiva de servicios de pago (PSD2), hemos puesto en marcha una funcionalidad que habilita pruebas de autenticación para los compradores. Para beneficiarte por completo de esta funcionalidad, es posible que tengas que actualizar tu integración con Amazon Pay.
Si se aplica una autenticación reforzada de clientes (SCA) y no has actualizado la integración de Amazon Pay, la integración cambia automáticamente a la solución alternativa que cumple los requisitos de PSD2 para SCA. La solución alternativa no ofrece la experiencia de usuario armoniosa que sí ofrece una integración totalmente actualizada.
El proceso de pago alternativo varía según el modelo de autorización de pago que utilice la integración de Amazon Pay. En general, el proceso de pago de Amazon Pay utiliza uno de estos dos modelos: comprador presente (autorización sincrónica) y comprador no presente (autorización asincrónica).
Proceso de reserva para autorizaciones sincrónicas
En el proceso de compra de la opción alternativa con el modelo de autorización sincrónico, los clientes tendrán que hacer clic en un botón adicional para que se les redirija a la página donde tienen que completar la verificación.
Proceso de reserva para autorizaciones asincrónicas
En el proceso de compra de la opción alternativa con el modelo de autorización asincrónico, se les pedirá a los clientes que inicien sesión en su cuenta de Amazon para completar el requisito de verificación.
Para evitar que se abandonen las cestas y permitir un flujo de autenticación armonioso durante el proceso de compra, Amazon Pay te recomienda que actualices tu integración lo antes posible. Para obtener información detallada sobre cómo realizar la actualización, consulta la Actualización de la integración de Amazon Pay para PSD2.
Las siguientes definiciones te ayudarán a saber qué modelo de autorización utilizas: Las integraciones de Amazon Pay que utilizan autorización sincrónica, autorizan pagos en cada pedido procesado. Las integraciones de Amazon Pay que utilizan una autorización asincrónica nunca autorizan el pago inmediatamente después de realizar el pedido.
Si tu integración no admite la gestión de rechazos como recomienda Amazon Pay, tu tienda virtual no mostrará la solución alternativa descrita anteriormente. Las integraciones que no tengan la gestión de rechazos no serán compatibles con los requisitos de la SCA. Para obtener más información sobre la gestión de rechazos, consulta la guía de integración.